logo S'inscrire

Conditions Générales

Conditions générales pour Olympe Casino

Ces Conditions générales ("Conditions") régissent votre accès et votre utilisation de Olympe Casino (la "Plateforme"). En vous inscrivant, en effectuant un dépôt, en jouant ou en utilisant d'une autre manière la Plateforme, vous acceptez et convenez de ces Conditions et de toute politique référencée ici. Si vous n'êtes pas d'accord, ne utilisez pas la Plateforme.

1. Acceptation des Conditions

En créant un compte, en effectuant des dépôts, en plaçant des paris ou en utilisant une partie de Olympe Casino, vous confirmez que vous avez lu, compris et accepté ces Conditions, la Politique de confidentialité et toutes autres règles, avis ou FAQ publiés sur la Plateforme. Olympe Casino peut mettre à jour ces Conditions de temps à autre ; les Conditions mises à jour seront publiées sur la Plateforme et s'appliqueront à partir de la date indiquée.

2. Éligibilité et âge minimum

2.1 Exigences d'éligibilité

Vous devez être éligible en vertu de la législation applicable pour utiliser la Plateforme. Vous êtes responsable de vous assurer que l'utilisation de Olympe Casino est légale dans la juridiction où vous résidez ou accédez à la Plateforme.

2.2 Âge minimum

Vous devez avoir au moins 18 ans pour vous inscrire et jouer. Olympe Casinoes comptes ouverts par des personnes mineures seront suspendus et les fonds traités conformément à nos procédures de vérification et de conformité.

3. Restrictions géographiques

Olympe Casino opère sous une licence de jeu de Curaçao (OGOlympe Casino/2024/826/0339) et cible certaines juridictions, y compris les marchés francophones. Certains pays et territoires sont restreints de s'inscrire ou de jouer (par exemple, les États-Unis, le Royaume-Uni et d'autres territoires où les opérateurs titulaires d'une licence de Curaçao sont interdits). Olympe Casinoa liste complète des juridictions restreintes est établie dans le processus d'inscription du compte et les Conditions de la Plateforme et peut être mise à jour périodiquement. Il est de votre responsabilité de vérifier si vous êtes autorisé à utiliser la Plateforme.

4. Inscription et règles du compte

4.1 Processus d'inscription

Pour ouvrir un compte, vous devez fournir une adresse e-mail valide, choisir un mot de passe, sélectionner une devise (l'EUR est pris en charge) et fournir des informations personnelles telles que le nom complet, la date de naissance, l'adresse de résidence et le numéro de téléphone. Après l'inscription, vous recevrez un lien d'activation par e-mail pour confirmer votre compte. Olympe Casino'accès de base au compte est disponible immédiatement après confirmation, sous réserve des exigences de vérification décrites ci-dessous.

4.2 Un compte par utilisateur

Un seul compte est autorisé par personne, foyer, adresse IP ou appareil à moins d'avoir été explicitement autorisé par écrit par Olympe Casino. Olympe Casinoes comptes multiples, ou comptes ouverts pour la même personne sous différentes identités, sont strictement interdits.

4.3 Exactitude et mises à jour du compte

Vous devez fournir des informations précises, actuelles et complètes et mettre à jour rapidement toute information qui change. Olympe Casinoes informations trompeuses ou fausses sont interdites.

4.4 Sécurité du compte et identifiants

Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion. Ne divulguez pas votre mot de passe et ne partagez pas votre compte avec d'autres. Vous devez notifier Olympe Casino immédiatement si vous soupçonnez un accès non autorisé. Olympe Casino ne sera pas tenu responsable des pertes résultant de l'utilisation non autorisée des identifiants si vous ne nous avez pas informés rapidement.

5. Vérification d'identité et Connaître votre client (KYC)

Olympe Casino exige une vérification d'identité avant de traiter les retraits et à d'autres moments pour le contrôle de conformité. Olympe Casinoa documentation typique comprend :

  • Une pièce d'identité avec photo émise par le gouvernement (passeport, carte d'identité nationale, permis de conduire),
  • Un justificatif de domicile (facture de services publics ou relevé bancaire datant des trois derniers mois),
  • Une preuve de méthode de paiement si nécessaire.

Olympe Casinoa vérification est généralement effectuée dans les 24–48 heures suivant le téléchargement des documents, bien que les délais de traitement puissent varier. Olympe Casino peut restreindre les transactions jusqu'à ce que le KYC soit complet.

6. Comportements restreints et activités interdites

Vous ne devez pas :

  • Utiliser des VPN, des serveurs proxy ou d'autres méthodes pour contourner les restrictions géographiques.
  • Ouvrir plusieurs comptes ou tenter de contourner les limites ou la vérification.
  • S'engager dans le blanchiment d'argent, des activités frauduleuses, la collusion ou tout autre comportement destiné à exploiter des promotions ou des vulnérabilités du système.
  • Utiliser des outils automatisés pour jouer ou manipuler le gameplay à moins que ce ne soit explicitement permis.
  • Tenter de rétrofacturer des dépôts, d'utiliser des instruments de paiement volés ou de fournir de faux documents.

Un comportement suspecté d'être interdit peut entraîner une suspension, une fermeture et une confiscation de fonds conformément à ces Conditions.

7. Multi-comptes, prévention de la fraude et abus de bonus

Olympe Casino utilise des systèmes de surveillance pour détecter le multi-comptes, la collusion et l'abus de bonus. Des exemples de schémas abusifs comprennent des inscriptions multiples provenant de la même personne ou du même foyer, des jeux appariés entre comptes, ou des stratégies de paris destinées à minimiser le risque tout en débloquant la valeur du bonus.

Olympe Casinoorsque des abus sont suspectés, Olympe Casino peut :

  • Restreindre, suspendre ou fermer des comptes,
  • Annuler des bonus et tous gains associés,
  • Retenir ou inverser des transactions,
  • Exiger une vérification supplémentaire, et
  • Signaler des affaires aux autorités compétentes si nécessaire.

Olympe Casino s'efforce d'être juste dans le traitement des abus suspectés et suivra un processus d'enquête avant de prendre des mesures définitives.

8. Bonus, Promotions et Fidélité

8.1 Règles générales

Olympe Casinoes promotions, les bonus et les récompenses de fidélité sont soumis à des conditions promotionnelles spécifiques publiées sur la Plateforme. Vous devez accepter et respecter toutes conditions particulières lors de la demande d'une promotion.

8.2 Exigences de mise et contribution

Olympe Casinoorsque des exigences de mise s'appliquent, le multiplicateur applicable (par exemple, généralement autour de 35x) sera précisé dans les conditions de la promotion. Olympe Casinoes pourcentages de contribution varient selon le type de jeu ; les machines à sous contribuent généralement 100 %, tandis que les jeux de table et les jeux de croupiers en direct peuvent contribuer moins ou être exclus. Des limites de mise maximale pendant la mise s'appliquent souvent (fréquemment autour de 5 € par tour ou équivalent). Olympe Casinoe non-respect des règles de promotion spécifiques peut entraîner la confiscation des fonds de bonus et des gains.

8.3 Délais et expiration

Olympe Casinoes bonus et les tours gratuits ont des fenêtres d'expiration (généralement de 7 à 14 jours pour les fonds de bonus et de 24 à 72 heures pour les tours gratuits, sauf indication contraire). Olympe Casinoes exigences de mise doivent être satisfaites dans le délai indiqué.

8.4 Cashback, reloads et VIP

Olympe Casino peut offrir du cashback crédité en tant que véritable argent sans mise attachée pour certaines promotions et niveaux VIP. Olympe Casinoes reloads, dépôts appariés et avantages VIP à paliers sont soumis aux conditions publiées pour chaque offre. Des points de fidélité peuvent être gagnés par le biais de mises et échangés contre des récompenses selon les règles du programme de fidélité.

8.5 Éligibilité aux bonus et restrictions

Certaines méthodes de paiement ou statuts de compte peuvent être exclus des promotions. Olympe Casinoes jeux avec un RTP élevé ou avec jackpot peuvent être exclus de l'utilisation des fonds de bonus. Olympe Casino se réserve le droit de modifier, suspendre ou annuler des promotions conformément aux lois applicables et aux considérations de jeu équitable.

9. Dépôts et Retraits

9.1 Méthodes acceptées et minimums

Olympe Casino accepte une gamme de méthodes de dépôt en EUR y compris Visa, Mastercard, virement bancaire, e-wallets (Skrill, Neteller), options prépayées (Paysafecard) et certaines cryptomonnaies si proposées. Olympe Casinoes dépôts minimums commencent généralement à partir de 10 €. Olympe Casinoes dépôts sont généralement traités immédiatement et Olympe Casino ne facture habituellement pas de frais de dépôt (des frais de tiers peuvent s'appliquer).

9.2 Retraits, limites et délais

Olympe Casinoes retraits sont autorisés vers des comptes et méthodes de paiement vérifiés. Olympe Casinoes limites de retrait minimum varient généralement de 20 € à 50 € selon la méthode, et des minimums ou plafonds plus élevés peuvent s'appliquer. Olympe Casinoes délais de traitement varient : une fois qu'un retrait est approuvé, le traitement peut prendre de la journée même jusqu'à quelques jours ouvrables selon la méthode et les partenaires bancaires. Olympe Casino ne prélève généralement pas de frais internes sur les retraits ; des frais intermédiaires ou bancaires peuvent s'appliquer.

9.3 Vérification avant les retraits

Olympe Casinoes retraits ne seront pas traités jusqu'à ce que la vérification KYC soit complète et que toutes les vérifications de fraude ou de conformité soient satisfaisantes. Olympe Casinoes gains importants peuvent être payés par versements conformément aux politiques financières et réglementaires.

9.4 Rétrofacturations et inversions

Si un dépôt est inversé, contesté ou disputé par le fournisseur de paiement, Olympe Casino se réserve le droit de suspendre l'activité du compte, de récupérer des fonds et de fermer des comptes si nécessaire.

10. Conditions de mise et de jeu

10.1 Règles et limites du jeu

Chaque jeu a ses propres règles et structure de paiement. Vous devez respecter les règles du fournisseur, les limites de mise maximale et toutes restrictions en jeu. Pendant la mise active de fonds de bonus, des limites de mise maximale et des règles de contribution du jeu s'appliquent.

10.2 Équité du jeu et RNG

Olympe Casinoes jeux sur Olympe Casino sont fournis par des studios réputés et utilisent des Générateurs de Nombres Aléatoires (RNG) certifiés ou des systèmes de croupiers en direct certifiés. Des tests indépendants et des certifications de fournisseurs (de la part d'organismes de test reconnus) sont utilisés pour garantir l'équité et des résultats impartiaux.

10.3 Interruptions techniques et jeux annulés

Si une session de jeu est interrompue par des problèmes techniques (perte de connectivité, erreur serveur, etc.), Olympe Casino tentera de restaurer ou de revenir à l'état du jeu en fonction des capacités du fournisseur et du système. Olympe Casinoes jeux ou les paris peuvent être annulés si des défauts techniques affectent le résultat ou l'équité ; si un jeu est déclaré nul par Olympe Casino, les mises seront remboursées selon les rapports du fournisseur et les procédures de la Plateforme.

11. Jeu responsable

11.1 Outils et limites

Olympe Casino soutient le jeu responsable. Vous pouvez définir des limites de dépôt quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles, demander des pauses, ou vous auto-exclure via les paramètres de votre compte ou en contactant le support. Olympe Casinoes augmentations de limites peuvent être soumises à des périodes de réflexion.

11.2 Auto-exclusion et restrictions de compte

Olympe Casinoes comptes auto-exclus sont bloqués des jeux et des communications marketing pour la période choisie. Olympe Casinoes comptes soumis à une exclusion prolongée ou à une fermeture pour des problèmes de jeu seront gérés avec sensibilité et avec le soutien approprié.

11.3 Aide et soutien

Olympe Casino encourage les joueurs qui estiment avoir un problème de jeu à chercher une aide professionnelle. Olympe Casinoa Plateforme fournit des liens et des informations de contact pour des organisations de soutien locales et internationales reconnues lorsque cela est disponible.

12. Suspension, Restriction et Fermeture des Comptes

Olympe Casino peut suspendre, restreindre ou fermer des comptes lorsque :

  • Olympe Casinoa vérification requise n'est pas complétée dans un délai raisonnable,
  • Il existe des suspicions d'activité interdite, de fraude ou de blanchiment d'argent,
  • Un utilisateur enfreint ces Conditions ou des règles de promotion associées,
  • Il existe une exigence légale ou réglementaire d'agir.

Olympe Casinoorsque des mesures sont prises, nous vous notifierons et expliquerons les étapes suivantes, le cas échéant. Olympe Casinoes fonds peuvent être gelés en attendant une enquête et une résolution. Olympe Casino vise à agir équitablement et procédera à des enquêtes dans un délai raisonnable.

13. Propriété intellectuelle

Tout le contenu de la Plateforme, y compris les logiciels, graphiques, logos et texte, est la propriété de ou licencié par Olympe Casino. Vous disposez d'un droit limité, non exclusif d'utiliser la Plateforme pour des fins personnelles et non commerciales uniquement. Vous ne devez pas copier, reproduire, modifier, créer des œuvres dérivées, afficher publiquement, distribuer ou exploiter commercialement le contenu de la Plateforme sans autorisation écrite expresse.

14. Sécurité des données et confidentialité

Olympe Casino utilise des mesures de sécurité standard du secteur (y compris un fort cryptage TOlympe CasinoS/SSOlympe Casino) pour protéger les données personnelles et financières. Nous traitons et stockons vos données conformément à notre Politique de confidentialité et aux lois sur la protection des données applicables. Vous consentez à des communications électroniques concernant votre compte et ces Conditions.

15. Olympe Casinoimitation de responsabilité

Olympe Casino s'efforce de fournir un service sécurisé et fiable mais ne garantit pas un accès ininterrompu ou un fonctionnement sans erreur. Dans la mesure maximale autorisée par la loi, Olympe Casino et ses affiliés ne seront pas responsables des pertes indirectes, accessoires, spéciales ou consécutives découlant de l'utilisation de la Plateforme, y compris mais sans s'y limiter, la perte de bénéfices, la perte de données ou la perte découlant de défaillances techniques échappant au contrôle raisonnable de Olympe Casino.

16. Modifications de la Plateforme et des Conditions

Olympe Casino peut modifier, suspendre ou interrompre tout ou une partie de la Plateforme et peut changer ces Conditions à tout moment. Olympe Casinoes modifications des Conditions seront publiées sur la Plateforme et la date d'entrée en vigueur sera indiquée. Olympe Casinoa poursuite de l'utilisation de la Plateforme après publication constitue une acceptation des Conditions modifiées.

17. Droit applicable et Supervision réglementaire

Olympe Casino agit sous une licence de jeu de Curaçao (OGOlympe Casino/2024/826/0339) délivrée par l'Autorité de jeu de Curaçao. Olympe Casinoa Plateforme est opérée conformément aux lois et normes industrielles applicables dans ce cadre réglementaire. En cas de litiges juridiques, la loi applicable et les procédures de résolution des conflits seront énoncées dans les avis juridiques supplémentaires de la Plateforme et les divulgations d'inscription.

18. Contact et support client

Olympe Casinoe support client est disponible 24/7 via chat en direct et e-mail. Olympe Casinoe support est fourni en français et en anglais pour les services ciblés sur la France, et d'autres langues peuvent être disponibles en fonction de la version du site. Pour la vérification de compte, les questions de dépôt ou de retrait, et l'assistance pour le jeu responsable, contactez le support via la page Aide/Contact de la Plateforme.

19. Divers

  • Si une disposition de ces Conditions est considérée comme invalide ou inapplicable, les dispositions restantes demeurent en vigueur.
  • Olympe Casinoe fait de ne pas faire valoir un droit ne renonce pas à ce droit.
  • Olympe Casino peut transférer ses droits et obligations en vertu de ces Conditions, en tout ou en partie, à une entité successeur.

Olympe Casino — En utilisant la Plateforme, vous acceptez et convenez de ces Conditions ainsi que de toutes les règles supplémentaires publiées sur la Plateforme. Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide, veuillez contacter notre équipe de support via la section Aide/Contact.